1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der HIVER GmbH (nachfolgend „Agentur“) und ihren Kunden.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.3 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
2. Vertragsabschluss
2.1 Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich.
2.2 Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung der Agentur oder durch die Unterzeichnung eines entsprechenden Vertrages zustande.
2.3 Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm bereitgestellten Informationen vollständig und korrekt sind.
3. Leistungen der Agentur
3.1 Die Agentur erbringt Leistungen in den Bereichen Branding, Webdesign, Fotografie, Videoproduktion und verwandten Dienstleistungen gemäß der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
3.2 Änderungen oder Ergänzungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen einer schriftlichen Zustimmung beider Parteien.
3.3 Die Agentur behält sich vor, Subunternehmer zur Leistungserbringung einzusetzen.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Für alle Leistungen der Agentur gilt eine Zahlungsregelung von 50 % Anzahlung und 50 % Restzahlung bei Projektabschluss, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
4.2 Die Anzahlung ist bei Vertragsabschluss fällig und muss vor Beginn der Arbeiten geleistet werden.
4.3 Die Restzahlung wird bei Abschluss des Projekts fällig, spätestens jedoch bei Übergabe des finalen Ergebnisses.
4.4 Eigentums- und Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung an den Kunden über.
4.5 Im Falle eines Zahlungsverzugs ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem geltenden Basiszinssatz zu berechnen.
5. Nutzungsrechte
5.1 Mit der vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde die vertraglich vereinbarten Nutzungsrechte an den erbrachten Leistungen.
5.2 Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben alle Rechte an den erstellten Arbeiten bei der Agentur.
5.3 Die Nutzung, Veröffentlichung oder Weitergabe der Arbeiten ist ohne schriftliche Zustimmung der Agentur untersagt, solange die Vergütung nicht vollständig beglichen wurde.
6. Abnahme und Mängel
6.1 Der Kunde ist verpflichtet, die erbrachten Leistungen unverzüglich nach Erhalt zu prüfen.
6.2 Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 5 Werktagen nach Übergabe schriftlich anzuzeigen. Andernfalls gelten die Leistungen als abgenommen.
6.3 Die Agentur wird berechtigte Mängel innerhalb einer angemessenen Frist beheben.
7. Rücktritt und Stornierung
7.1 Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag durch den Kunden hat die Agentur Anspruch auf Vergütung der bereits erbrachten Leistungen.
7.2 Die Anzahlung in Höhe von 50 % ist nicht erstattungsfähig, da sie zur Sicherung der Auftragsbearbeitung dient.
7.3 Bereits erbrachte Leistungen, die über die Anzahlung hinausgehen, werden dem Kunden anteilig in Rechnung gestellt.
8. Haftung
8.1 Die Agentur haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
8.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
8.3 Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
9. Vertraulichkeit
9.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln.
9.2 Die Vertraulichkeit gilt auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.
10. Rückerstattung nach Projektabschluss
10.1 Nach Abnahme und vollständiger Bezahlung des Projekts besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
10.2 Die erbrachten Leistungen gelten mit der schriftlichen oder mündlichen Freigabe durch den Kunden als vollständig erfüllt.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt das Recht der Schweiz.
11.2 Gerichtsstand ist der Sitz der HIVER GmbH.
11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.